🌿 Mentions
Politique de remboursement
Dernière mise à jour : 23 septembre 2026
Cette politique s'applique aux achats du livre numérique L'Alchimie des Émotions, édité par Lydie Beauvais — CREAZEN Gemmes & Naturels.
Garantie 30 jours
Nous offrons une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours. Si le livre ne vous convient pas, vous pouvez demander le remboursement intégral dans les 30 jours suivant la date de votre commande, sans avoir à vous justifier.
Comment demander un remboursement
Les remboursements sont traités par notre prestataire de paiement, Paddle. Pour en faire la demande, rendez-vous sur paddle.net avec votre e-mail d'achat, ou écrivez-nous à creazengemmes@gmail.com. Nous vous répondons sous quelques jours ouvrés.
Délai de traitement
Une fois le remboursement approuvé, le montant est recrédité sur le moyen de paiement d'origine, généralement sous 5 à 10 jours ouvrés selon votre banque. L'accès complet au livre prend alors fin.
Pour en savoir plus
Vous pouvez également consulter la politique de remboursement de Paddle.